Destek Bağlantıları

Size uzaktan yardımcı olabilmemiz için gereken uzak destek programları burada. Cihazınıza uygun sürümü seçin, indirin ve ekranda çıkan bağlantı numarasını bizimle paylaşın — gerisini biz hallederiz.

AnyDesk

Hafif ve hızlı — kurulum gerektirmez

İndirip çalıştırdığınızda size özel 9 haneli bir adres (ID) verir. Bu adresi bize ilettiğinizde ekranınıza güvenli şekilde bağlanırız. Düşük internet hızında bile akıcı çalışır.

Windows

En yaygın — Windows 7/8/10/11

macOS

Apple (Mac) bilgisayarlar

Linux

Ubuntu, Debian, Fedora vb.

Android

Telefon ve tabletler

iOS

iPhone ve iPad

TeamViewer

Dünyaca yaygın — QuickSupport kurulum istemez

Aşağıdaki “QuickSupport” sürümü kurulum gerektirmez; açar açmaz size bir ID ve şifre üretir. Bu ikisini bize iletmeniz bağlanmamız için yeterlidir. Tam sürüme resmi sayfadan ulaşabilirsiniz.

Windows

QuickSupport — kurulumsuz destek

macOS

Apple (Mac) bilgisayarlar

Linux

Debian / Ubuntu (.deb)

Android

Telefon ve tabletler

iOS

iPhone ve iPad

Kalıcı kurulum isteyenler için tam TeamViewer istemcisi. Tam sürümü indir (Windows)

Alpemix

Türkçe arayüz — tek dosya, kurulumsuz

Türkiye’de yaygın kullanılan, kurulum gerektirmeyen yerli uzak destek programı. Tek dosyayı indirip çalıştırdığınızda bir bağlantı ID’si verir. Kalıcı erişim için ayrıca AlpemixService sürümü bulunur. Alpemix yalnızca Windows ve mobil cihazlarda çalışır.

Windows

Kurulumsuz — çalıştırıp bağlanın

Android

Telefon ve tabletler

iOS

iPhone ve iPad

Sunucu/mağaza gibi sürekli bağlanılan cihazlar için kurulan servis sürümü. AlpemixService indir (kalıcı erişim)

Güvenliğiniz için

  • Yalnızca bu sayfadaki resmi bağlantıları kullanın.
  • Destek ekibimiz sizden yalnızca bağlantı ID’nizi ister; şifre veya kart bilgisi istemez.
  • Bağlantıyı dilediğiniz an kapatabilirsiniz; onayınız olmadan bağlanılamaz.

Sıkça Sorulan Sorular

1Hangi uzak destek programını indirmeliyim?

Fark etmez; en pratik olanı kurulum gerektirmeyen AnyDesk veya TeamViewer QuickSupport’tur. Türkçe arayüz isterseniz Alpemix idealdir. Destek ekibimiz size hangisini açacağınızı da söyleyebilir.

2Bu programları kurmam gerekiyor mu?

Hayır. AnyDesk, TeamViewer QuickSupport ve Alpemix indirip çift tıklamanız yeterlidir; kurulum yapmadan çalışırlar. Yalnızca kalıcı erişim gereken cihazlarda servis sürümü kurulur.

3Mac veya Linux kullanıyorum, hangisini indirmeliyim?

macOS ve Linux için AnyDesk veya TeamViewer’ı kullanın; her ikisi de bu sistemleri destekler. Alpemix yalnızca Windows üzerinde çalışır.

4Uzaktan bağlantı güvenli mi?

Evet. Bağlantılar uçtan uca şifrelenir ve siz onay vermeden kimse bağlanamaz. Ekranınızı istediğiniz an kapatarak bağlantıyı sonlandırabilirsiniz. Destek ekibimiz sizden yalnızca bağlantı ID’nizi ister.

Bağlantı kuramıyor musunuz?

Programı indirmekte ya da bağlanmakta zorlanırsanız, adım adım yardımcı olalım. Bize ulaşın, birlikte bağlanalım.

İletişime geç